Política de cookies

Esta política explica quines galetes (cookies) i tecnologies similars fem servir a la botiga en línia de Taronges de Cullera, per a què serveixen, quant duren i com podeu acceptar-les, rebutjar-les o canviar d'opinió en qualsevol moment. S'aplica a naranjasdecullera.com, tarongesdecullera.com, orangenfrisch-nachhause.com, orangesfraiches-adomicile.com i freshoranges-homedelivery.com. Qui som i com tractem les vostres dades personals és a la política de privacitat.

1. Què són les galetes i les tecnologies similars

Una galeta és un xicotet fitxer de text que el web guarda al vostre navegador per a reconéixer-vos a la pàgina següent o a la visita següent (per exemple, per a mantindre la cistella). L'emmagatzematge local del navegador funciona de manera semblant, però no s'envia al servidor en cada petició; el fem servir per a recordar la vostra elecció sobre les galetes. Les galetes pròpies les estableix el nostre domini; les de tercers, un altre domini (en el nostre cas, Google). Segons la durada, les de sessió desapareixen en tancar el navegador i les persistents romanen fins a la data de caducitat o fins que les esborreu.

2. Base jurídica

Les galetes estrictament necessàries per a prestar-vos el servei que sol·liciteu no requereixen consentiment. La resta (analítica i màrqueting) només s'instal·len si les accepteu, d'acord amb l'art. 22.2 de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació (LSSI) i, pel que fa al tractament de dades personals que comporten, amb l'art. 6.1.a del RGPD. La vostra decisió queda registrada com s'explica a la política de privacitat (apartat 2.12).

3. Com funciona el bàner de cookies

En la primera visita apareix un bàner amb tres opcions d'igual pes:

• Acceptar-ho tot: activa les galetes d'analítica i màrqueting.
• Rebutjar-ho tot: només es fan servir les galetes essencials. Podeu continuar comprant amb normalitat.
• Configurar: activa o desactiva cada categoria per separat.

Mentre no decidiu, no s'instal·la cap galeta d'analítica ni de màrqueting. La vostra elecció es guarda a l'emmagatzematge local del navegador durant 13 mesos; passat eixe termini us ho tornarem a preguntar. Si esborreu les dades del navegador o feu servir un altre dispositiu, el bàner tornarà a aparéixer.

Canviar d'opinió: en qualsevol moment podeu prémer l'enllaç «Configurar cookies» del peu de pàgina per a tornar a obrir el panell, retirar un consentiment o donar-lo. La retirada té efecte immediat per a les galetes noves; les que Google ja haja instal·lat deixen de fer-se servir, i podeu esborrar-les des del navegador (apartat 7).

4. Mode de consentiment de Google (Consent Mode v2)

Les eines de Google es carreguen a través de Google Tag Manager amb el mode de consentiment v2 de Google. Funciona així:

• En carregar la pàgina, els quatre senyals de consentiment (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization) estan per defecte en «denegat». En eixe estat Google no instal·la ni llig cap galeta al vostre navegador.
• Si accepteu «Analítica», es concedeix analytics_storage i s'activa Google Analytics 4. Si accepteu «Màrqueting», es concedeixen ad_storage, ad_user_data i ad_personalization i s'activen la mesura de conversions de Google Ads i Google Customer Reviews.
• Si rebutgeu, els senyals romanen denegats i no es crea cap galeta de Google. El contenidor de Google Tag Manager es carrega igualment des dels servidors de Google (googletagmanager.com), de manera que Google rep la vostra adreça IP i pot rebre senyals tècnics agregats, sense galetes ni identificadors d'usuari.

5. Galetes i emmagatzematge que fem servir

5.1 Essencials (no requereixen consentiment)

Imprescindibles perquè la botiga funcione: mantindre la sessió i la cistella, recordar el país d'enviament i recordar la vostra decisió sobre les galetes.

5.2 Analítica (requereix el vostre consentiment)

Ens permeten saber quantes persones visiten el web, quines pàgines veuen i com hi arriben, per a millorar-lo. Fem servir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irlanda; Google LLC, Estats Units) a través de Google Tag Manager.

5.3 Màrqueting (requereix el vostre consentiment)

Permeten mesurar si els nostres anuncis a Google generen compres i, després d'una comanda, convidar-vos a valorar la compra mitjançant Google Customer Reviews. Proveïdor: Google Ireland Limited (Irlanda) i Google LLC (Estats Units).

A més de les galetes, en activar «Màrqueting» es comuniquen a Google, a la pàgina de confirmació de la comanda, el vostre correu electrònic, el número de comanda, el país i la data estimada de lliurament per a poder oferir-vos l'enquesta. Ho expliquem a la política de privacitat, apartat 2.10.

6. Tercers i transferències internacionals

L'únic tercer que instal·la galetes al nostre web és Google. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) és el proveïdor a la UE; les dades poden tractar-se també per Google LLC als Estats Units, certificada en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA. Més informació: política de privacitat de Google i com fa servir Google les dades dels llocs que utilitzen els seus serveis. Les fonts tipogràfiques i les icones del web se serveixen des dels nostres propis servidors: no es carreguen de Google Fonts ni d'altres tercers.

7. Com gestionar les galetes des del navegador

A més de l'enllaç «Configurar cookies» del peu, tots els navegadors permeten veure, esborrar i bloquejar galetes des de les opcions de privacitat. Tingueu en compte que si bloquegeu les galetes essencials la botiga no podrà mantindre la cistella ni la sessió.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

8. Canvis i contacte

Actualitzarem esta política quan canvien les galetes que fem servir; la versió vigent és la publicada ací, amb la data al final. Si teniu qualsevol dubte, escriviu-nos a info@naranjasdecullera.com. Els vostres drets sobre les dades personals i com exercir-los són a la política de privacitat.

Versió: 2026-10-16