Opinions dels nostres clients

Moltes gràcies pel teu comentari. :-)

Moltes gràcies per la vostra confiança i suport. Estem encantats de tenir-vos amb nosaltres.

Moltes gràcies per la vostra confiança i suport. Estem encantats de tenir-vos amb nosaltres.

Molt estimat Senyor Kampfkobold,

Lamentablement, no he trobat el seu nom ni a la nostra base de dades de clients ni entre les adreces de l'enviament o del correu electrònic. És cert que hem tingut problemes amb la durabilitat d'algunes poques mandarines de determinats camps, degut a la tardor càlida que hem tingut i al fet que els nostres productes no reben cap tractament després de la collita. Pel que fa al transport, el 90% dels nostres enviaments arriben als nostres clients alemanys en 3 dies, i gairebé tots en un màxim de 4 dies. De tant en tant, hi ha retards en un percentatge molt petit, cosa que depèn de l'empresa de transport. Potser això va ser el seu cas. La nostra responsable de servei d'atenció al client, Esther, ha ofert una solució a tots els nostres clients que ens han escrit per qualsevol problema, ja que sempre responem quan hi ha un problema. No obstant això, només podem gestionar les reclamacions de les quals ens hem assabentat per correu electrònic i sabem de quin client es tracta. Lamentem molt que la seva experiència amb el nostre producte no hagi estat satisfactòria. Treballem dur perquè tot vagi bé, però amb productes peribles és difícil ser infal·libles. Li preguem que ens enviï un correu electrònic amb la seva reclamació, i intentarem oferir-li una solució satisfactòria.

:-)

Gràcies pel teu comentari. :-)

Moltes gràcies per la vostra confiança i suport. Estem impacients per rebre el vostre proper encàrrec. Moltes gràcies!

Moltes gràcies pel teu comentari. :-)

Moltes gràcies per la vostra confiança i suport. Estem encantats de tenir-vos amb nosaltres.

Moltes gràcies per la vostra confiança i suport. Estem impacients per rebre el vostre proper encàrrec. Moltes gràcies!