Opinions dels nostres clients

Moltes gràcies per la vostra meravellosa valoració! Ens alegra molt que us hagin agradat tant les nostres caixes mixtes. Això és justament el nostre secret: deixem que les fruites madurin a l'arbre el màxim de temps possible perquè puguin desenvolupar tot el seu aroma. És fantàstic que gaudiu d'aquesta diferència cada vegada. Fins a la propera comanda!

Moltes gràcies pel gran compliment! Ens alegra molt que ens segueixi fidelment des de fa anys i que apreciï la diferència de sabor i suculència. Per a nosaltres no hi ha res més bonic que enviar les nostres taronges madurades al sol directament a casa seva. Fins la propera vegada!

Moltes gràcies pel meravellós feedback! Ens fa molt orgullosos sentir que feu comandes amb nosaltres des de fa anys i que prefereixeu la nostra qualitat de productes de supermercat. Això és justament el nostre objectiu: frescor que es nota fàcilment. Moltes gràcies per la vostra fidelitat! 🥰

Moltes gràcies per la vostra primera comanda i el detallat feedback! Ens alegra molt que estigueu tan satisfets amb la qualitat, l'olor i el gust de les nostres taronges. El fet que hàgiu guardat les fruites directament a la nevera i esteses és exactament el que cal fer per mantenir la frescor durant molt de temps. Ja estem desitjant poder tornar-vos a proveir ben aviat amb les nostres fruites cítriques!

Distingida clienta,

Lamento profundament la seva decepció i em disculpo per qualsevol error que hàgim pogut cometre.

Em sap greu que hagi decidit presentar la seva queixa a través de les ressenyes. Disposem d'una adreça de correu electrònic separada on gestionem totes les reclamacions i respondrem als correus en menys de 24 hores laborables.

Pel que fa als problemes que menciona:

Fulles negres/taques: La plantació d'on provenien les mandarines tenia fulles amb una capa negra, per la qual cosa vam decidir no collir les mandarines amb les fulles poc estètiques. Les pròpies fruites també poden presentar algunes taques. Tant el problema de les fulles com les taques a les mandarines són defectes purament estètics derivats del tractament limitat de les fruites.

Qualitat i sabor: No menciona res sobre el sabor de les mandarines, al qual dediquem la nostra màxima atenció juntament amb la seva durabilitat.

Mida: Respecte a les fruites més petites que ha observat, li demano disculpes. Això va ser un error de la treballadora que va seleccionar la seva caixa. El calibre mínim per a les nostres mandarines convencionals és de 54 mm, i aquestes fruites no haurien d'haver acabat a la seva caixa.

Li agrairíem que es posés en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per correu electrònic per trobar una solució adequada per a la seva reclamació.

Cordialment,

Moltes gràcies per la vostra confiança i suport. Estem impacients per rebre el vostre proper encàrrec. Moltes gràcies!

Moltes gràcies per la vostra confiança i suport. Estem encantats de tenir-vos amb nosaltres.

Gràcies pel compliment! :-)

Moltes gràcies pel vostre comentari. Un gran gust i olor i si es malmeten, és un bon senyal que les fruites realment estan sense tractar :-)

Moltes gràcies per la vostra confiança i suport. Estem encantats de tenir-vos amb nosaltres.